Mentions légales

Conditions générales de ventes : Le patio Saint Marceau

1. Général

Après réception de votre réservation, nous vous envoyons par email une confirmation et nous vous demandons de régler dans un délai d’une semaine (ou plus vite s’il s’agit une réservation à court terme) la totalité des nuitées réservées. Après réception de votre réglement, la réservation devient ferme. Par ce règlement, vous confirmez votre accord avec les conditions ci-dessous.

Merci de bien vouloir noter que sans ce versement dans le délai demandé, la réservation n’est pas confirmée et nous nous réservons le droit de récupérer les chambres.

Le versement se fera :

  • soit par chèque bancaire (à l’ordre de « Le patio Saint Marceau ») à joindre avec le contrat de réservation,
  • soit en espèces (€),
  • soit par virement bancaire.

2. Modification et annulation par le locataire

Toute modification n’est possible qu’après l’accord de « Le patio Saint Marceau » et peut entraîner des frais supplémentaires.

Nous tenons à vous informer qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour ou en cas de départ anticipé en cours de séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité fixée de la façon suivante :

  • si l’annulation a lieu plus de 60 jours avant la date d’arrivée : le versement total sera remboursé,
  • si l’annulation a lieu entre 60 jours et 14 jours avant la date d’arrivée: 75 % seulement seront remboursés ,
  • si l’annulation a lieu moins de 14 jours avant la date d’arrivée, la totalité du paiement restera acquise à « Le patio Saint Marceau », sauf si « Le patio Saint Marceau » a pu relouer la/les chambre(s),
  • si « Le patio Saint Marceau » n’a pu relouer la/les chambre(s), aucun remboursement ne sera accordé,
  • départ anticipé : règlement total de la prestation réservée. Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début de séjour, et n’ayant pas prévenu de son retard, le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. La totalité du séjour est à devoir.

 

Le patio Saint Marceau : Rose dans le jardin

3. Annulation du séjour par le propriétaire

Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il doit aussitôt en informer son client et s’assurer que le message a bien été reçu. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées.

4. Assurances

Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est donc recommandé d’en souscrire une.

Arrivée et départ

A la date d’arrivée, la chambre réservée est à votre disposition à partir de 16h00 jusqu’à 19h00. Le client se rapprochera de « Le patio Saint Marceau » pour lui indiquer son heure d’arrivée dans les 24 heures précédent son arrivée, il préviendra impérativement en cas d’arrivée après 20 heures. Dans toute la mesure du possible, merci de ne pas arriver après 21 h 30.
A la date du départ, nous vous prions de bien vouloir libérer votre chambre avant 11h00.

Capacité

La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires, sans pour cela annuler la réservation.

Responsabilité

Le patio Saint Marceau n’accepte aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures aux biens ou personnes se trouvant dans l’hébergement peu importe la cause.

En cas de perte des clés, il vous sera facturé 100€.

5. Votre séjour

Nos clients sont priés de respecter le règlement intérieur de Le patio Saint Marceau
Toute attitude irrespectueuse envers les autres résidents et/ou les installations de Le patio Saint Marceau peuvent entraîner l’annulation immédiate de la réservation.
Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes.
En outre, il est demandé de ne pas fumer dans l’enceinte ou extérieur de la maison.
Le client s’engage à respecter les consignes de savoir vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
Les enfants évoluant au sein de Le patio Saint Marceau sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.